Nessuna sorpresa

Le voci spiacevoli scritte insieme a quelle piacevoli, così le leggi prima di comprare e non dopo.

I prezzi di listino si trovano su ogni pagina prodotto e sono IVA inclusa: quello che vedi è quello che paghi. Qui c'è il resto: quello che non compare nel prezzo e che di solito si scopre al momento sbagliato.

Quello che non paghi

  • La migrazione del tuo sito da un altro fornitore: la facciamo noi, gratuitamente.
  • Il trasferimento dei domini in entrata: gratuito, e la data di scadenza maturata con il vecchio fornitore viene mantenuta. Non perdi il tempo che hai già pagato.
  • L'assistenza: inclusa nel prezzo del servizio. Non si paga a ticket né a intervento.
  • Nessun minimo d'acquisto.

Quello che paghi solo se succede

Il rinnovo oltre la data di scadenza ha costi aggiuntivi che non decidiamo noi: li impone il registro di ciascuna estensione.

EstensioneDopo la scadenzaCosto aggiuntivoQuando è perso
.it7 giorni di tolleranza50,00 € + IVAoltre 30 giorni
.eufino a fine mese di scadenza50,00 € + IVAoltre 40 giorni di quarantena
.com .net .org .info .biz28 giorni senza costi250,00 € + IVAoltre 30 giorni di redemption

Quel 250 € non è un errore di stampa: recuperare un .com dimenticato per un mese costa più di dieci anni di rinnovi. È il motivo per cui conviene rinnovare qualche giorno prima, e con il bonifico ordinario un giorno lavorativo in più, perché il rinnovo diventa effettivo quando il pagamento risulta associato alla tua posizione.

Tutti i dettagli sono nella pagina rinnovo, sospensione e cancellazione.

Quello che non torna indietro

  • Il recesso prima della scadenza non dà diritto al rimborso del periodo non goduto. Lo prevedono le condizioni generali, ed è bene saperlo quando si sceglie la durata.
  • Se la registrazione di un dominio non va a buon fine per cause non dipendenti da noi, la somma versata viene trattenuta come spesa di procedura amministrativa, con regolare fattura.

Quello che si conguaglia

  • Upgrade e downgrade del piano: il conguaglio è su base giornaliera. Paghi il tempo che usi.

E se decidi di andartene

I dati sono tuoi e te li diamo su richiesta — database, file e caselle. Chiedili prima della scadenza del contratto: dopo, un dominio scaduto non si trasferisce e a trenta giorni il servizio viene cancellato. Il dettaglio è nella pagina sui rinnovi.

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